Доставка
Транспортною службою доставки «САТ», «Делівері» в будь-яку точку України.
Просимо звернути увагу на той факт, що при замовленні товару післяплатою перевізник стягує додаткову плату за переказ коштів. Орієнтовна сума становитиме 2% від вартості товару.
Гарантія/Повернення
Гарантія на конструкцію всіх наших товарів складає 2 роки.
Згідно з ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», покупець має право обміняти товар належної якості в протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Згідно з чинним законодавством, товар підлягає обміну або поверненню у випадках, якщо:
- товар не був в експлуатації, не має слідів використання – подряпин, сколів, потертостей та інших ушкоджень;
- збережено товарний вигляд;
- збережена в цілісності упаковка товару та всі її компоненти;
- збережена комплектація товару, ярлики, інструкції та заводське маркування;
- є документ, що підтверджує факт придбання та оплати товару, наприклад товарний чек або накладна.
Особливі умови для повернення та обміну:
Доставка товару, у разі його повернення, провадиться Покупцем за свій рахунок до місця зазначеного продавцем такого товару після оформлення заявки на повернення коштів. Оформити заявку на повернення Ви можете зв’язавшись із продавцем у телефонному режимі або написавши нам на пошту kreslo.rotang@gmail.com.
Ризики безпеки товару на момент передачі продавцю несе покупець.
Наш інтернет-магазин керується чинним законодавством України, а саме: Цивільним кодексом України, Законом України «Про захист прав споживачів», Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України “Про захист прав споживачів”, Правилами роздрібної торгівлі непродовольчими товарами 19.04.2007 № 104, Постановою Кабінету Міністрів України від 16.05.94 р. №313 «Про затвердження правил побутового обслуговування населення» та ін. Тому зазначені умови не обмежують законних прав споживача, передбачених чинним законодавством України.
Наша політика повернення коштів діє 14 днів. Якщо з моменту покупки минуло 14 днів, ми не можемо запропонувати вам повне повернення коштів або обміну.
Щоб мати право на повернення, ваш товар має бути невикористаним і перебувати в тому ж стані, в якому ви його отримали. Він також має бути в оригінальній упаковці. Якщо
Додаткові безповоротні товари:
Зверніть увагу, що розпакований текстиль обміну та поверненню не підлягає.
Товар із явними слідами використання, поверненню не підлягає.
Будь-який товар не у вихідному стані, пошкоджений чи відсутній через причини, не пов’язані з нашою помилкою.
Будь-який товар, який повертається через 14 днів після доставки.
Як тільки ваше повернення буде отримано та перевірено, ми повідомимо Вам про те, що ми отримали ваш повернутий товар. Ми також повідомимо вас про схвалення або відхилення вашого відшкодування протягом 3-х робочих днів.
Якщо ви отримаєте схвалення, ваше повернення буде оброблено, і сума буде зарахована на вашу банківську картку або вихідний спосіб оплати протягом 7 днів.
Обмін
Здійснюємо заміну товарів, якщо вони несправні або пошкоджені з нашої вини. Якщо вам потрібно обміняти його на аналогічний товар, надішліть нам електронний лист або зв’яжіться за телефоном, зазначеним у розділі контакти.
Покупець оплачує доставку під час обміну або повернення товару товару належної якості.
З гарантійних питань зв’яжіться з нами за контактним телефоном +38 096 114 00 95. Або пишіть на пошту: kreslo.rotang@gmail.com
Оплата
Карта Приват, Моно
Оплата за товар з картки будь-якого українського банку, на нашу картку Приват, Моно банку.
Перед, та після здійснення оплати обов’язково повідомте нам, та надішліть квитанцію.
Накладний платіж
Оплата здійснюється в момент отримання замовлення, по мінімальній передоплаті на рахунок ФОП
